復盤2021上半年那些“翻車”的營銷。赓M贈送友客來營銷獲客工具)
不知不覺中,我們已經(jīng)進入了后疫情時代的2021下半年。在2021上半年,疫情加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和催化各個行業(yè)線上化的趨勢仍然明顯,大家都想嘗試線上營銷的同時,網(wǎng)絡輿論的影響力也愈發(fā)強大。
在這樣的背景下,“翻車”的后果自然也是更加嚴重,作為營銷人,我們不僅應該向好的創(chuàng)意和案例學習,更要提醒自己不要犯別人犯過的錯誤,引以為戒。
今天,就和耐思小編一起來盤點下上半年的那些“翻車”案例吧。文末免費贈送友客來營銷獲客工具哦~
01
全棉時代:卸妝廣告被質(zhì)疑侮辱女性
在大家還沒適應2021的時候,全棉時代就“貢獻”了全年第一個大規(guī)模營銷翻車。
廣告劇情里,女生獨自回家路上遇到歹徒尾隨,拿出了產(chǎn)品「卸妝濕巾」,卸完妝直接變成了男性,直接嚇走了歹徒。
作為一個女性為主要目標用戶的群體,全棉時代這樣的翻車簡直是讓營銷人難以置信的程度?梢哉f是“超級超級無敵巨大的失誤”。
獨立回家路上被尾隨,是廣大獨居女性真實存在的恐懼,在針對女性的犯罪頻發(fā)的當下,這樣的營銷真的是太不合適了。
后續(xù),全棉時代的公關和道歉行為不夠誠懇,沒有正面對待這個錯誤更是引爆了新一輪的輿論……
目前仍然不確定這個用于投放的短視頻是全棉時代自己做的,還是找了第三方做的,小編更傾向于第二種,類似于2020年各種貸款平臺同樣翻車的短視頻廣告,但無論如何,品牌方一定要對任何代表品牌的內(nèi)容進行審核!
02
元氣森林:宣傳0蔗糖
作為近幾年一直被分析的網(wǎng)紅品牌,元氣森林走紅的原因有不少,各種分析文章一定少不了的,就是“0卡”、“0糖”等等字眼,正好迎合了當下年輕人想要追求健康的心理。
在一款奶茶產(chǎn)品上,元氣森林用了“無蔗糖”的說法,實際上還是含糖的,元氣森林沒有在宣傳中解釋清楚,讓很多用戶直接誤解成和其他元氣森林的產(chǎn)品一樣無糖無熱量。元氣森林甚至被官媒點名批評。
但是后續(xù)元氣森林的公關道歉還是比較得體的,承諾會在后續(xù)的包裝上標注清楚、修改配方,也承諾在線上購買過此款產(chǎn)品的消費者可以聯(lián)系客服進行退款,算是中和了一部分的負面評論。
03
Ubras:李誕代言和“躺贏”爭議
李誕在微博上為Ubras帶貨,用的廣告語是“讓女性躺贏職場”,被網(wǎng)友們吐槽疑似性別歧視。再加上男性代言人推廣女性內(nèi)衣的組合,被網(wǎng)友質(zhì)疑違反廣告法中“代言人必須使用過產(chǎn)品”的規(guī)定。
Ubras品牌方和李誕反應都比較迅速,紛紛向公眾道歉,承認工作上的失誤。明明應該是放大雙方影響力的聯(lián)名推廣活動,導致兩敗俱傷的結果,還是要好好反思的……
在此前,同樣在李誕公司的楊笠?guī)ж浻⑻貭栆彩且l(fā)了性別爭議。
04
拼多多的知乎回答
拼多多新入職員工猝死事件,在上半年引發(fā)了“打工人”們對于是否要加班、是否要參與內(nèi)卷等多個問題的探討,更是引發(fā)了全網(wǎng)對于拼多多挑戰(zhàn)人類極限的加班時間的討伐。
在這樣的風口浪尖之下,拼多多來了個“自殺式公關”。
直接引發(fā)知乎官方下場打臉。(P.S 知乎自己就是965的互聯(lián)網(wǎng)公司)
后續(xù)拼多多解釋是外包員工想要用個人賬號的時候不小心用了官方賬號,做過新媒體的人還是能夠理解的,但是現(xiàn)在已經(jīng)2021年了,這樣的錯誤沒想到還能在大廠身上見到了……
05
鐘薛高:“愛要不要”
在2021上半年即將收尾的6月,鐘薛高創(chuàng)始人林盛透露鐘薛高最貴的一支賣過66元,成本就要有40元,并表達了“愛要不要”的說法,引發(fā)了網(wǎng)絡上的熱議。
隨后被網(wǎng)友扒出鐘薛高兩次被行政處罰的公告,讓鐘薛高官博直接低頭道歉,但是道歉僅僅針對行政處罰和違規(guī)宣傳上,又引發(fā)了新一輪的爭議。
好的營銷,能夠帶來高影響力、高傳播度,但是稍有不慎營銷翻車,影響力成倍增長不說,帶來的負面影響需要很長時間才能恢復。
企業(yè)營銷找對方法和工具才能達到事半功倍的效果。
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