2022年1月31日,企業(yè)QQ全面停止服務(wù)和運(yùn)營
12月26日下午,騰訊發(fā)布公告稱,企業(yè)QQ將于2022年1月31日全面停止服務(wù)和運(yùn)營,相關(guān)服務(wù)將升級至騰訊企點(diǎn)的企業(yè)主號,營銷QQ升級至企點(diǎn)客服標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)主號。
早在2021年10月,停運(yùn)合并的消息就已經(jīng)在企業(yè)企點(diǎn)官網(wǎng)公開。總得來說,這是一次跨產(chǎn)品升級。
企業(yè)QQ之前的定位是為中小企業(yè)搭建的企業(yè)級即時(shí)通訊工具。這和企業(yè)微信一致,只不過一個(gè)基于QQ用戶群,一個(gè)基于微信用戶群。
企業(yè)QQ的停運(yùn),將持續(xù)利好企業(yè)微信,一波新流量將持續(xù)涌入企業(yè)微信。
據(jù)騰訊2020年底發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,使用企業(yè)微信的組織與企業(yè)數(shù)已達(dá)到了550萬。而從國家市場監(jiān)督管理總局2019年公布的數(shù)據(jù)來看,全國企業(yè)數(shù)量3858萬戶,如果算上個(gè)體工商戶,全國市場主體1.23億戶。粗略計(jì)算,這意味著還有近86%的企業(yè)市場空間,若算上個(gè)體戶還有接近96%的待開發(fā)空間。
如果去除和企業(yè)微信重合的企業(yè),從企業(yè)QQ轉(zhuǎn)移的企業(yè),企業(yè)微信是他們最終的歸宿,這意味著又有一批新人加入到私域中來,正如之前在2021年度私域大會(huì)上公布的4萬家企業(yè)大調(diào)研結(jié)果顯示,在2000多家回答的企業(yè)數(shù)據(jù)中,絕大部分企業(yè)處于私域拉新引流期、啟動(dòng)期、觀望期,絕大部分企業(yè)才剛剛開局私域。
布局私域的企業(yè)整體分布呈峰值極高的正態(tài)分布。
耐思智慧作為企業(yè)微信服務(wù)商,根據(jù)行業(yè)的迭代和客戶的實(shí)際需求開發(fā)了一款新品「友客來」!赣芽蛠怼故腔谖⑿派鷳B(tài),提供行業(yè)領(lǐng)先的私域獲客解決方案,把公域、私域、線下的流量,引到自己的私域池,利用小程序和企業(yè)微信進(jìn)行客戶管理,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購、傳播為一體的業(yè)務(wù)增長閉環(huán)。